【政風行風在線】舒城縣公安局(110指揮中心)上線節目全程回顧

訪談時間2020年5月7日上午 10:00

訪談嘉賓

訪談地點縣融媒體中心 演播室

訪談摘要本期主要就我縣110指揮中心的工作內容及其職責任務、隊伍建設情況等和聽眾朋友們在線交流。

訪談詳情

內容提要:


一、先介紹一下110指揮中心及其職責任務、隊伍建設情況?

舒城縣公安局110指揮中心規范名稱應為舒城縣公安局指揮中心,與舒城縣公安局辦公室合署辦公。指揮中心下設110報警服務臺、情報中心、文秘室、調研室,同時,公安機關的行政審批服務室和宣傳中心也掛靠在指揮中心。

縣公安局指揮中心作為全縣公安機關的指揮部、參謀部和中樞機關,對于局黨委決策的落實、全局各項工作的統籌推進和服務人民群眾,具有特殊的位置和重要作用。特別是人民群眾廣為知曉的110報警服務臺,負責24小時值守接報警工作,并根據授權下達處警指令;負責協助領導做好處置調度指揮工作;負責受理公民對正在發生的人民警察違法違紀或失職行為的投訴,并依照規定移交有關部門處理;負責協助有關警種制定各類重大突發事件、嚴重暴力犯罪案件和重大治安事件(案件)處置預案,會同信息管理部門做好情況上報;負責公安機關應急管理和協作工作;負責對全縣公安機關值班備勤、接處警工作的督促檢查和考核工作;負責110社會聯動、聯網報警有關事宜;負責區域警務協作工作;負責收集、整理、編發、報送(正常工作日、節假日、重要敏感時期)治安動態信息;協助有關警種做好公安科技工作。

當然,指揮中心下設的情報中心、文秘室、調研室以及掛靠的行政審批服務室、宣傳中心也都承擔著非常繁重的工作任務。

近年來,面對新形勢下公安工作日益艱巨繁重、責任重大、標準越來越高的狀態和特征,指揮中心緊緊圍繞全局中心工作,牢固樹立“服務黨委班子、服務局屬部門、服務人民群眾、服務中心工作”宗旨,以打造“實戰、服務、學習”型隊伍為主線,以“牽頭引領有更大作為、決策參謀有更高站位、亮點工程有更高水準、自身建設有更新形象,服務保障有更優品質”為奮斗目標,充分發揮全縣公安機關中心樞紐和參謀服務的職能作用,為確保公安工作高效有序運轉提供了堅強保障,為維護全縣社會穩定做出了積極貢獻。

2019年度,指揮中心在全市公安機關A類考核中取得全市第一的好成績。近年來,指揮中心先后榮獲先進黨支部、政務服務工作先進單位、先進股室、三八紅旗先進集體、城鄉婦女崗位建功先進集體。指揮中心有多名民警先后被省公安廳、市公安局、縣委政法委、縣委辦、縣公安局、團縣委等部門表彰,隊伍精神飽滿、工作擔當作為、內部團結互信、氛圍風清氣正。


二、指揮中心的110報警服務臺,是一支什么樣的隊伍呢?有沒有什么特別之處?

說到110報警服務臺,現有的17名警花是一支風華正茂、年輕氣盛,不愛紅裝愛武裝的戰斗集體。她們比同齡人更加成熟、更加穩健,更有愛心、更有責任心,她

們懷著對黨的無限忠誠和對公安工作的無比熱愛,夜以繼日地奮斗在這一敏感、緊張、繁雜而責任重大的崗位上,她們用女性特有的溫柔守護著龍舒大地的平安!

警務調度工作說起來簡單,但要想做到細致、精致、極致,是非常不容易的。既要有嫻熟的技能,也要有敏銳的神經,還要有寬廣的胸懷;既要有理性的平和,還要有決斷的氣魄,更要有愛民的情懷。經過多年的發展,110報警服務臺已經從單一的接警派警,發展為集指揮調度、情報研判、視頻巡查、科技支撐、綜合服務為一體的指揮中樞,對接警人員的綜合素質要求也越來越高。為此,我們實時修訂《110警情處置工作規范》,在110報警服務臺常態開展了“話筒傳遞力量·忠誠守衛平安”崗位練兵競賽爭先創優活動,應當說,我們接警員的綜合素質也得到了有效夯實,為人民群眾服務的能力水平也不斷提高。


三、群眾在什么情況下可以撥打110?

一般情況下,以下幾種情形可以撥打110報警:一是正在發生和已發生的刑事案件、重大治安案件和治安災害事故;二是發生重大災害事故,需要立即搶險救災的;三是可能危急群眾生命財產安全的重大險情;四是發生火災、交通事故的;五是發生影響社會治安秩序的情況;六是已了解、掌握的有關違法犯罪線索;七是群眾遇到需要公安機關救助的緊急危難事項。


四、110報警服務臺24小時接聽群眾的報警求助,有沒有什么經典的案例能和聽眾朋友們分享下呢?

案例1:多警種聯合作戰、視頻巡查助力,快速尋回走失少女

2020年1月7日19時32分,我局指揮中心接湯池鎮群眾王某報警求助稱:其孫女下午留下一張紙條稱自己不想讀書了離家出走。接警后,110報警服務臺便指令湯池派出所和情報中心著手開展視頻巡查。發現了女孩乘坐公交車前往城關鎮,并在城區鼓樓街出現。110報警服務臺立即指令各派出所和巡防大隊注意發現,同時,指揮中心立即安排警力前往摸排,主動聯系其家人及學校相關聯系人,連續工作近三小時,該走失少女成功找到。

此后,指揮中心積極妥善安置該小女孩,同時與其談心交流鼓勵,讓其重新樹立對學習的信心。考慮到其父母在外務工,其爺爺又年事已高,加之要確保其安全。我們又指令湯池派出所前往縣局將女孩接回并安全送到家中。此起案例,也是我們指揮中心會同多警種,多次成功找回走失小孩的一個縮影。

案例2:多地多警聯動,上演生死時速挽救輕生男子

2020年4月9日20時許,我局指揮中心接到群眾報警稱:其朋友劉某給其發信息稱欲自行短見。接到警情后,指揮中心情報中心立即啟動研判機制,開展線索核查。通過大量有效工作,民警發現該劉乘坐出租車前往合肥。此時,距離劉某出縣已有半個小時。通過與報警人實時溝通,民警獲知其在合肥市一處高層內。據此,我們一方面聯系合肥市公安局指揮中心請求協助查找視頻拍攝地點,一方面采用大數據碰撞和位置盲測等方法,成功確定了該視頻拍攝地點及所處樓層。最終,通過協調合肥警方,于當晚22時在該棟樓內將欲輕生的劉某航成功救下。這起案例的成功處置,也彰顯了我們牢固樹立以人民為中心的工作理念,為人民群眾排憂解難,我們始終初心不改、使命牢記。

五、縣公安局2019年度的主要工作情況?

2019年以來,舒城縣公安局堅決履行好新時代公安職責使命,堅持把群眾安全感滿意度作為衡量工作的最高標準,在打擊犯罪、偵破案件、社會治理方面取得了良好成績,人民公安構筑“平安舒城”的腳步鏗鏘有力。

2019年,全縣公安機關受理行政案件1890起,行政拘留620人,行政罰款713人;立刑事案件1311起,刑事拘留416人,提請批準逮捕138人,移送審查起訴353人;共辦理黃賭毒案件181起,其中,偵辦刑事案件25起,查處行政案件156起,刑事行政打處數814人,強制隔離戒毒13人;查獲各類交通違法行為151500起,其中現場處罰數40586起,重點交通違法行為人均查處量居全市第一,道路交通事故發生數下降25.2%、死亡人數下降7.61%、受傷人數下降7.02%、直接經濟損失上升147.77%,無特大事故發生。

2019年以來,我們對黑惡違法犯罪實行“零容忍”,已累計打掉了1個黑社會性質組織、9個惡勢力犯罪集團、4個惡勢力犯罪團伙,“打財斷血”近3千萬元。連續奮戰17晝夜成功抓獲命案犯罪嫌疑人胡某某,3日即成功告破蒙面持刀入室搶劫案件,8小時即成功處置一起綁架案件。2020年新冠肺炎疫情發生以來,全縣公安機關全力以赴,筑牢群防群控防線,依法打擊處理涉疫情違法犯罪,建立完善案件移送機制,處置涉疫情類警情500余起,無重大案事件發生。

2019年以來,我們精心組織“守護平安-鐵拳”“黃賭毒”整治等系列行動,持續推進“雪亮工程”建設,完善網格化巡邏防控,全縣刑事類警情同比下降18.12%,八類暴力犯罪案件發案同比下降33%。連續破獲多起有影響的涉黃涉賭案件,打擊處理數同比上升45.9%。牽頭相關部門下大力氣整治縣城區三輪車、電動四輪車違法違規載人亂象,城區交通秩序得到有效改觀,全縣道路交通事故發生數和傷亡數同比上年度分別下降25.2%、7.61%,全縣道路交通總體暢通安全。

2019年以來,我們通過創建“楓橋式公安派出所”活動,不斷拉近與群眾的距離,深入推進“一村一警”“一企一警”“警民聯調”等工作,涌現出干汊河派出所的“警務通達”、棠樹派出所的“五級聯防”、度假區派出所的“警法協作”、桃溪派出所的“警村聯動”等一批矛盾糾紛多元化解工作模式,全縣公安機關全年成功化解各類矛盾糾紛率達98.65%。落實皖警e網通等創新舉措,加大便民服務力度,取消各類申請材料330項,精簡比例達56.2%,開通網上受理事項132項,96項達到“最多跑1次”,74項“1日辦結”,36項“1次不用跑”,堅持把服務群眾工作做到細致精致極致。

2019年以來,我們堅持黨建引領帶隊建,夯實隊建促工作的理念,相繼推動警史館開館、警企黨建聯盟、支部書記培訓、“學習型”黨支部創建等系列活動,特別是在疫情防控期間,及時啟動戰時黨建機制,有效發揮基層黨組織戰

斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,“戰疫情、防風險、保安全、護穩定”各項工作開展迅速、有力有序有效為舒城新冠肺炎“零感染、零登記”佳績取得貢獻了公安力量。

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